"Como o custo de produção e distribuição caiu, especialmente nas transações online, agora é menos necessário massificar produtos em um único formato e tamanho para consumidores. Em uma era sem problema de espaço nas prateleiras e sem gargalos de distribuição, produtos e serviços segmentados podem ser economicamente tão atrativos quanto produtos de massa." Cris Anderson.
Abaixo, um trecho da palestra do Chris Anderson falando sobre a cauda longa. É legendado em português e muito interessante.
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